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Políticas da loja ​

​​Contato

O cliente poderá entrar em contato através do e-mail ateleimonicacosta@hotmail.com ou pelo telefone (19) 971203816  no horário comercial 

 

Entrega

(Devido a alta demanda de pedidos aumentamos nosso prazo de entrega)

As entregas de todos os produtos  serão conforme a solicitação do cliente no ato da compra,podendo ser por dowload ou postagem via correio  .

O envio dos  produtos sera feito sempre até 6 a 10 dias úteis(não conta Sabado e domingo e feriados) mediante a confirmação de pagamento feita pelo pag seguro

 Prazo de entrega segue as normas do correio.

 

 Atenção 

Confira sempre seu pedido no ato da entrega. 

 

Recuse o recebimento caso
- Produto avariado;
- Embalagem aberta;

 

Privacidade e Segurança

Teremos acesso apenas a dados necessários para entrega como Nome, endereço, CEP.
A empresa não tem acesso a dados pessoais como por exemplo o número do cartão de crédito.

Dados que não são referentes a entrega são de responsabilidade do PAGSEGURO 

 

Trocas e Devoluções

Devolução por desistência:

O prazo para desistir da compra é de sete dias corridos, a contar da data do recebimento.
O produto deverá ser encaminhado , sem indícios de uso, sem violação da embalagem original.

 

Pedidos

Para acompanhamento dos seus pedidos, serão enviados para seu e-mail cadastrado o código de rastreio da sua compra, para que  você possa acompanhar pelo site do correio a sua entrega, mas a qualquer momento pode-se enviar uma pergunta através do e-mail